ZAOUI Fatima Zahra

INGÉNIEURE D’ÉTAT EN INFORMATIQUE | SUPPORT TECHNIQUE, SYSTÈMES & RÉSEAUX

Ingénieure d’État en informatique à la Direction de l’Administration Locale, titulaire d’un Master en Réseaux, systèmes et applications répartis. Compétences en assistance aux utilisateurs, diagnostic des incidents , préparation des postes de travail, installation de logiciels et gestion des périphériques et imprimantes. Connaissances de l’environnement Windows, des outils Microsoft 365 et des fondamentaux réseau(TCP/IP, IPv4, DHCP/DNS, Wi-Fi), complétées par des formations Cisco Networking Academy et en cybersécurité. Organisée, rigoureuse et orientée service, avec une forte curiosité technique et une volonté de développement continu.

Algérie
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Expérience Professionnelle
Ingénieure d’État en informatique | Direction de l’Administration Locale
Mai 2026 — Présent
  • Assistance aux utilisateurs et diagnostic de premier niveau des incidents informatiques.
  • Préparation des postes de travail, installation de logiciels et prise en charge du matériel, des périphériques et imprimantes.
  • Vérification des problèmes de connectivité et contrôle des paramètres réseau de base dans l’environnement Windows.
Formation ET certifications
Master en informatique — Réseaux, systèmes et applications répartis, Computer Science
University of Amar Telidji Laghouat
  • CCNA1 : Introduction to Network
  • CCNA2 : Switching, Routing, and Wireless Essentials
  • CCNA3 : Enterprise Networking, Security, and Automation
  • Introduction to Cybersecurity
Langues
Arabe
Natif
English
Intermédiaire
French
Intermédiaire