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  "$schema": "https://cvjson.com/schema/v1.json",
  "basics": {
    "name": "Tinetine Aya",
    "label": "IT Support Technician / Helpdesk Technician / Systems & Network Technician",
    "summary": "Technicienne spécialisée en Infrastructure Digitale – Systèmes et Réseaux,\navec une solide maîtrise de l'administration Windows Server, des services\nActive Directory, DNS, DHCP et des technologies réseaux Cisco. Expérience en\nsupport technique, déploiement de solutions informatiques, maintenance des\ninfrastructures et résolution d'incidents. Motivée à intégrer une équipe IT afin\nde contribuer à la performance, à la disponibilité et à la sécurisation des\nsystèmes d'information.",
    "location": "Casablanca, Morocco"
  },
  "work": [
    {
      "company": "Synergitec",
      "position": "Stagiaire Technicien Support IT",
      "highlights": [
        "Support technique de niveau 1 auprès des utilisateurs (assistance sur site et à distance).",
        "Installation, configuration et maintenance des postes de travail sous Windows 10 et Windows 11.",
        "Déploiement et configuration de Windows Server 2025.",
        "Intégration des serveurs au domaine Active Directory et configuration des accès à distance.",
        "Participation au déploiement de 70 postes Windows 11 Pro.",
        "Maintenance préventive et corrective des systèmes informatiques (effectuée mensuellement).",
        "Optimisation des performances des postes (mises à jour, nettoyage des fichiers temporaires, utilisation de cleanmgr pour assurer un fonctionnement optimal).",
        "Installation et configuration de solutions de sécurité Kaspersky Endpoint Security.",
        "Participation à la mise en place de solutions de sécurité réseau (FortiGate, NAS).",
        "Intervention sur des systèmes de vidéosurveillance : installation et configuration des équipements vidéo et audio."
      ]
    }
  ],
  "education": [
    {
      "institution": "Institut Spécialisé de Technologie Appliquée NTIC2",
      "degree": "Diplôme de Technicien Spécialisé",
      "field": "Infrastructure Digitale – Option Systèmes et Réseaux",
      "startDate": "2024",
      "endDate": "2026"
    },
    {
      "institution": "Université Hassan II: Sciences de la Matière",
      "degree": "Bachelor of Science",
      "field": "Physique - Chimie",
      "startDate": "2023",
      "endDate": "2024"
    },
    {
      "institution": "Baccalauréat",
      "degree": "Baccalauréat",
      "field": "Sciences Expérimentales, Filière Internationale en Sciences Physiques",
      "startDate": "2022",
      "endDate": "2023"
    }
  ],
  "skills": [
    "administration Windows Server",
    "Active Directory",
    "DNS",
    "DHCP",
    "technologies réseaux Cisco",
    "support technique",
    "déploiement de solutions informatiques",
    "maintenance des infrastructures",
    "résolution d'incidents",
    "Network Support and security",
    "Windows 10",
    "Windows 11",
    "Windows Server 2019/2025",
    "Linux (Ubuntu Server)",
    "Kaspersky Endpoint Security",
    "FortiGate",
    "NAS",
    "vidéosurveillance",
    "Python",
    "MPLS",
    "VPN",
    "ACL",
    "Group Policy (GPO)",
    "VLAN",
    "Inter-VLAN Routing",
    "OSPFv2",
    "OSPFv3",
    "NAT",
    "PAT",
    "HSRP"
  ],
  "languages": [
    {
      "language": "Arabe",
      "fluency": "langue maternelle"
    },
    {
      "language": "Francais",
      "fluency": "courant"
    },
    {
      "language": "Anglais",
      "fluency": "fluent"
    }
  ],
  "projects": [
    {
      "name": "Projet de Fin d'Études",
      "description": "Projet de Fin d'Études: Conception et configuration d'un réseau d'entreprise intégrant MPLS, VPN, ACL, parefeu (FortiGate) avec l’outil gns3.",
      "keywords": [
        "MPLS",
        "VPN",
        "ACL",
        "FortiGate",
        "GNS3"
      ],
      "startDate": "2025",
      "endDate": "2026"
    }
  ],
  "certificates": [
    {
      "name": "Python Essential 1"
    },
    {
      "name": "Introduction to Cybersecurity"
    },
    {
      "name": "CCNA: Switching, Routing, and Wireless Essentials (SRWE) Supplemental Module",
      "issuer": "Cisco"
    },
    {
      "name": "Network Support and Security",
      "issuer": "Cisco"
    }
  ],
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    {
      "name": "Centre d’intérêt",
      "items": [
        {
          "name": "Sport",
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            "musculation",
            "Kickboxing"
          ]
        }
      ]
    },
    {
      "name": "Compétences interpersonnelles",
      "items": [
        {
          "name": "Ponctualité"
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        {
          "name": "Rigueur"
        },
        {
          "name": "Esprit d'équipe"
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      ]
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  ],
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    "status": "open"
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  "ats": {
    "keywords": [
      "Stagiaire Technicien Support IT",
      "Synergitec",
      "Infrastructure Digitale – Option Systèmes et Réseaux",
      "Physique - Chimie",
      "MPLS",
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      "GNS3",
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