Téléconseillère expérimentée avec une forte orientation satisfaction client et une excellente élocution. Compétences solides en gestion des retours clients, écoute active et maîtrise de l'anglais oral et écrit.
22 rue cyrano, 69003 lyon
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Language
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Skills
Expérience Professionnelle
Téléconseiller
teleperformanceLisbonne
Mar 2018 — Mar 2019
Assuré un service client en CDI avec un haut niveau de satisfaction
Géré les retours clients et résolu les conflits
Téléconseiller
TessiLyon
Sep 2021 — Avr 2022
Assuré le support client en respectant les standards de qualité
Géré les retours clients et les réclamations avec rigueur
Téléconseiller
auchanLyon
Jul 2020 — Nov 2021
Fournit un service client de qualité en freelance
Géré les demandes et retours clients efficacement
Compétences
ExcelGestion des retours clientsÉcoute activeGestion des conflitsAisance avec ExcelAisance avec OutlookTraitement des retours clients