{
  "$schema": "https://cvjson.com/schema/v1.json",
  "basics": {
    "name": "Melanie Tepperman",
    "label": "ACCUEIL · RÉCEPTION · ANGLAIS-FRANÇAIS",
    "email": "meltepp@gmail.com",
    "summary": "Professionnelle de l’accueil et du service, avec une expérience variée en France et aux États-Unis dans l’événementiel, la vente, l’accueil du public et l’assistance en production. Excellent relationnel, sens aigu de l’accueil et de l’hospitalité, solides capacités d’organisation, de gestion des priorités et d’adaptation. Anglais natif et français courant, à l’aise auprès d’une clientèle française et internationale.",
    "location": "7 Avenue George Sand, Seignosse, France"
  },
  "work": [
    {
      "company": "American Vintage",
      "position": "Service Client Web  / Personal Shopper",
      "location": "Signes, France",
      "startDate": "2024-11",
      "endDate": "2025-01",
      "highlights": [
        "Gestion des retours, des échanges et des réclamations clients, ainsi que suivi des commandes et des livraisons, et du live-chat",
        "Relation client et fidélisation.",
        "Vérification linguistique de contenus web et marketing (francais-anglais)",
        "Recommandation de pièces et looks adaptés aux besoins des clients"
      ]
    },
    {
      "company": "Villa Carmignac",
      "position": "Associée de musée et de galerie",
      "location": "Porquerolles, France",
      "startDate": "2025-04",
      "endDate": "2025-11",
      "highlights": [
        "Accueil des visiteurs dans tous les espaces d'exposition du musée.",
        "Conseil client, billeterie et ventes à la boutique du musée"
      ]
    },
    {
      "company": "West of West Vintage",
      "position": "Commerçante Ambulante",
      "location": "Hossegor, France",
      "startDate": "2021-03",
      "highlights": [
        "Propriétaire et gérante d'un stand sur les marchés en plein air, de prêt-à-porter vintage"
      ]
    },
    {
      "company": "Marcel Travel Posters",
      "position": "Vendeuse en Conception Graphique",
      "location": "Hossegor, France",
      "endDate": "2023-09",
      "highlights": [
        "Vente et conseil client, gestion des commandes personnalisées, réapprovisionnement et gestion des stocks"
      ]
    },
    {
      "company": "Globe Hossegor",
      "position": "Gérante de magasin",
      "location": "Hossegor, France",
      "startDate": "2022-01",
      "endDate": "2022-03",
      "highlights": [
        "Gestion autonome de l’ensemble des opérations quotidiennes du magasin phare de la marque."
      ]
    },
    {
      "company": "Palma Café et Boutique",
      "position": "Vendeuse/Barista",
      "location": "Montpellier, France",
      "startDate": "2016-10",
      "highlights": [
        "Vente et conseil client, service à la clientèle et merchandising visuel, barista "
      ]
    },
    {
      "company": "IKKS Hossegor",
      "position": "Vendeuse en Boutique",
      "location": "Hossegor, France",
      "endDate": "2015-09",
      "highlights": [
        "\nVente en magasin, accueil et conseil client, merchandising visuel"
      ]
    },
    {
      "company": "MHPV (Maggie Hallahan Video and Photography)",
      "position": "Assistante de Production - freelance",
      "location": "Santa Cruz, Californie, USA",
      "startDate": "2012-10",
      "highlights": [
        "Participation à des projets publicitaires et audiovisuels pour des clients, dont Microsoft, Skype et Google",
        "Coordination des tâches administratives et logistiques liées aux productions photo et vidéo",
        "Participation à la préparation et à l'organisation des tournages, de la préproduction à la réalisation",
        "Gestion des priorités et adaptation aux exigences d'un environnement de production dynamique"
      ]
    },
    {
      "company": "20th Century Fox",
      "position": "Assistante de Production (sur plateau)",
      "location": "Santa Cruz, Californie, USA",
      "endDate": "2012-01",
      "highlights": [
        "Assistance logistique et opérationnelle sur le plateau de tournage du long métrage Chasing Mavericks",
        "Coordination des besoins de l'équipe (technique, acteurs et extras inclus) et soutien au bon retour des opérations",
        "Collaboration avec les différents membres de l'équipe de production dans un environnement exigeant",
        "Gestion des priorités et réactivité face aux imprévus"
      ]
    },
    {
      "company": "Central Coast Promotions",
      "position": "Hôtesse Évènementiel",
      "location": "Santa Cruz, Californie, USA",
      "highlights": [
        "Accueil de clients VIP, démonstrations de produits et vente lors d’événements gastronomiques, sportifs et privés haut de gamme"
      ]
    }
  ],
  "education": [
    {
      "institution": "University of California, Santa Cruz",
      "degree": "Baccalauréat dès Arts",
      "field": "Cinéma et Médias Numériques",
      "startDate": "2010-01",
      "score": "Dean's List"
    }
  ],
  "skills": [
    "Sens de l’hospitalité et qualité d’accueil",
    "Bilingue anglais-français",
    "Accueil téléphonique",
    "Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)",
    "Adaptabilité et esprit d’initiative",
    "Collaboration d'équipe",
    "Autonome",
    "Accueil d'une clientèle internationale"
  ],
  "languages": [
    {
      "language": "English",
      "fluency": "Native"
    },
    {
      "language": "Français",
      "fluency": "Natif"
    },
    {
      "language": "Spanish",
      "fluency": "Intermediare"
    }
  ],
  "certificates": [
    {
      "name": "Adobe Illustrator - Opérationnel - Certification TOSA ",
      "issuer": "Hexaforma",
      "date": "2024-01"
    }
  ],
  "publications": [
    {
      "name": "\"Something About You\" vidéo-clip",
      "releaseDate": "2013-06",
      "url": "https://www.youtube.com/watch?v=Kap8IDgGZY&list=RDKap8IDgGZY&start_radio=1",
      "summary": "Coréalisatrice "
    }
  ],
  "availability": {
    "status": "open",
    "locations": [
      "Landes"
    ],
    "workType": [
      "remote",
      "hybrid",
      "onsite"
    ],
    "employmentType": [
      "full-time",
      "part-time"
    ]
  },
  "ats": {
    "keywords": [
      "Service Client Web  / Personal Shopper",
      "American Vintage",
      "Associée de musée et de galerie",
      "Villa Carmignac",
      "Commerçante Ambulante",
      "West of West Vintage",
      "Vendeuse en Conception Graphique",
      "Marcel Travel Posters",
      "Gérante de magasin",
      "Globe Hossegor",
      "Vendeuse/Barista",
      "Palma Café et Boutique",
      "Vendeuse en Boutique",
      "IKKS Hossegor",
      "Assistante de Production - freelance",
      "MHPV (Maggie Hallahan Video and Photography)",
      "Assistante de Production (sur plateau)",
      "20th Century Fox",
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