MBANGISA MBUKA JOHNSON

Responsable RH

Chef du personnel avec 5 mois d'expérience dans le secteur industriel. Expérience en planification RH, gestion du processus de recrutement, gestion des dossiers du Personnel, pointage et paie, et application du règlement et du code du travail. Je cherche une opportunité de travailler comme Responsable RH.

[email protected] +243862864160 Kinshasa/RDC

Years experience

Languages

Skills

Expérience Professionnelle

Secrétaire de direction

Medipole

Assistant administratif et RH

DEC

2019

Suivi de l'application de code de travail et des politiques RH
Suivi des dossiers médicaux des agents
Prise de décisions dans des dossiers moins sensibles
Assistance au chargé de recrutement dans les appels de candidats
Entretien, accueil et intégration de nouveaux employés
Participation à l'élaboration de plans de formation et à l'évaluation des candidats
Suivi du tableau de bord RH et reporting

Agent support call center

IT-CONNECT

Oct 2025 — Jan 2026

Accueil téléphonique clients
Gestion des portefeuilles clients
Traitement des problèmes techniques du client
Promotion des produits de l'entreprise
Objectif: répondre à 120 appels entrants et sortants par jour, avec un minimum de 90% de qualité de communication avec les clients

Chef du personnel

Phatkin Laboratoires

Avr 2024 — Sep 2024

Planification des ressources humaines
Gestion de 3 processus de recrutement incluant 1 responsable commercial, 5 chauffeurs et 1 biologiste pour le contrôle qualité
Recrutement de 7 collaborateurs au total
Intégration de l'étape d'accueil et de réintégration
Réduction du temps de pourvoir un poste à moins de 30 jours

Compétences

Maîtrise de droit du travailCompréhension des enjeux stratégiques organisationnelsMaîtrise des techniques et méthodes modernes de recrutementMaîtrise des KPICapacités de communicationConfidentialitéPonctuelMéticuleuxSolide sens d'organisation

Formation

Master, Gestion des ressources humaines

Université Lobachevski de Nijni Novgorod

20234.91/5

Licence, Administration et gestion des ressources humaines

HEC (ex ISC) Kinshasa

2022

Gradué, Administration et gestion des ressources humaines

HEC (ex ISC) Kinshasa

2019

Langues

Français

Natif

Anglais

Intermédiaire

Russe

Références disponibles sur demande.