MARÍA DE LOS ÁNGELES MARICHAL CASTAÑO

Administrativa / Técnica de RR.HH. y Administración

Administrativa con más de 15 años de experiencia en Recursos Humanos y administración. Especializada en la optimización de procesos y atención al cliente en sectores como el sanitario, hotelero e industrial. Destacada por mi capacidad de mejorar la eficiencia administrativa y la satisfacción del cliente.

[email protected] +34 674 401067 Solares, Cantabria
0+
Years experience
0
Language
0
Skills
Experiencia Laboral
Especialista en Terapia Ocupacional Psiquiátrica
Hospital Julio Trigo López
2004 — 2008Cuba
  • Diseñé y ejecuté programas de rehabilitación, como ludoteca y lectura terapia, mejorando la participación de los pacientes
  • Evalué a más de 45 pacientes mensualmente y trabajé interdisciplinariamente
Ayudante de Cocina / Atención al Cliente
Cafetería Familia García
2012 — 2015Cuba
  • Atendí al cliente, caja e inventarios
  • Supervisé personal y resolví incidencias
  • Incrementé la fidelización de clientes en un 25% mediante mejoras en atención y servicio
Jefa de Grupo / Departamento de Recursos Humanos
Brascuba Cigarrillos S.A., Aeropuerto Internacional José Martí, Hospital Pediátrico William Soler
2006 — 2025Cuba
  • Gestioné integralmente RR.HH. para plantillas de más de 700 empleados
  • Supervisé nóminas, selección, formación y relaciones laborales
  • Elaboré informes, indicadores y análisis de datos
  • Reduje el tiempo de procesamiento de nóminas en un 40% mediante optimización de flujos
  • Disminuí la rotación en un 15% implementando programas de formación y clima laboral
  • Ayudé en la implementación del Sistema de recursos humanos GREHU, reduciendo en casi un 80% los errores en las incidencias y más del 70% de las horas empleadas en la confección de prenóminas
Camarera de Piso / Housekeeping
Castilla Termal Solares
2026 — PresentCantabria
  • Realizo limpieza profesional según estándares hoteleros
  • Repongo amenities y controlo la lencería
  • Reporto incidencias y coordino con recepción y mantenimiento
  • Aumenté la satisfacción del huésped en un 20% manteniendo estándares de limpieza superiores
Administrativa / Técnica de RR.HH. y Administración
Colisee Soto de la Marina / La Saleta Care S.L.
2026Cantabria
  • Gestiono la administración del personal: contratos, altas/bajas, ausencias e incidencias
  • Atiendo al cliente, recepción y facturación
  • Manejo de Sage, Resiplus, Docuware, DelSol y Microsoft Office
  • Organizo el archivo digital y doy soporte a dirección
  • Mejoré la eficiencia del archivo digital en un 30% mediante reorganización y digitalización, reduciendo tiempos de búsqueda
  • Reduje incidencias administrativas en un 25% implementando controles internos que mejoraron la precisión documental
Habilidades
AdministraciónRecursos HumanosGestión DocumentalNóminasSILTRANominaplusSageResiplusDocuwareDelSolAtención al ClienteRecepciónFacturaciónHousekeepingPRLArchivo DigitalIA aplicada a procesosMicrosoft OfficeSharePointKPIsOptimización de Procesos
Educación
Gestión y Dirección de Recursos Humanos
Campus Training
Asistente Administrativo
Edutin Academy
Relaciones Laborales
SILTRA – Nominaplus – EFEM
Certificación
Software DelSol (Contasol, Factusol, Nominasol)
Certificado PRL
Campus Training
Manipulador de Alimentos
España
Título Técnico Medio Superior
Técnico Medio Superior en Terapia Ocupacional
Título Técnico Medio Superior
Técnico Medio Superior en Economía del Trabajo
Título de Bachillerato
Bachiller
Idiomas
Español
Nativo
Referencias disponibles a solicitud.
Last updated 18 min agoMade with freecv.org