{
  "$schema": "https://cvjson.com/schema/v1.json",
  "basics": {
    "name": "JOURDAN ZAVALETA SANDOVAL",
    "label": "Desarrollador de Aplicaciones Multiplataforma y Técnico informático",
    "image": "https://freecv.org/i/avatars/d1a94ded-7d90-4b5a-a2ee-3513b6ca4bbc/avatar.webp?t=1792964557589",
    "summary": "Desarrollador de Aplicaciones Multiplataforma y Técnico informático con experiencia en soporte técnico, gestión de incidencias y desarrollo de aplicaciones móviles y web. Competente en Java, JavaScript, bases de datos SQL y MongoDB, y manejo de herramientas como Jira y TrueSight. Busco aportar mis habilidades técnicas y de soporte en un entorno dinámico y desafiante.",
    "location": "C/Los realejos N°5, 4D"
  },
  "work": [
    {
      "company": "Sermicro",
      "position": "Técnico de Sistemas",
      "startDate": "2024-08",
      "current": true,
      "highlights": [
        "Optimizé la gestión de dispositivos periféricos, potenciando su rendimiento y funcionalidad notablemente",
        "Gestioné la herramienta de Ticketing Zoho, acelerando la resolución de incidencias de manera eficiente",
        "Diseñé y optimicé la distribución de equipos y puestos de trabajo en Plenergy para maximizar la eficiencia operativa",
        "Supervisé las líneas de todas las estaciones y apoyé a los trabajadores para garantizar un funcionamiento fluido",
        "Soporte técnico presencial y remoto, identificando y solucionando incidencias de manera eficiente para minimizar interrupciones operativas.",
        "Creación de correo corporativo de las altas de los trabajadores de las estaciones, con su correspondiente comunicación de las credenciales generadas.",
        "Maquetado de móviles y tablets dentro del MDM",
        "Control de líneas telefónicas para Estructura y trabajadores fuera de oficina",
        "Maquetado de routers con la configuración y preparación de la logista previa para próximas pruebas y aperturas",
        "centralización de las solicitudes de envio y recogida del material de oficina.",
        "Actualizaciones y copias de seguridad de los sistemas."
      ]
    },
    {
      "company": "Empresa Minsait",
      "position": "Operador Técnico",
      "startDate": "2024-03",
      "endDate": "2024-05",
      "highlights": [
        "Gestioné incidencias de clientes usando Jira",
        "Administré el paquete Office para soporte tecnológico",
        "Monitoreé TrueSight y resolví incidencias técnicas",
        "Gestión en la herramienta de Ticketing Jira",
        "Gestión del Paquete office",
        "Gestión de incidencias de los clientes",
        "Soporte tecnológico y resolución de incidencias.",
        "Monitoreo TrueSight y resolución de incidencias."
      ]
    },
    {
      "company": "Empresa Infortel",
      "position": "Operador Técnico",
      "startDate": "2023-12",
      "endDate": "2024-02",
      "highlights": [
        "Gestioné incidencias de clientes usando Jira",
        "Administré el paquete Office para soporte tecnológico",
        "Monitoreé TrueSight y resolví incidencias técnicas",
        "Gestión en la herramienta de Ticketing Jira",
        "Gestión del Paquete office",
        "Gestión de incidencias de los clientes",
        "Soporte tecnológico y resolución de incidencias.",
        "Monitoreo TrueSight y resolución de incidencias."
      ]
    },
    {
      "company": "Empresa de Alquiler Seguro",
      "position": "Teleoperador",
      "startDate": "2022-09",
      "endDate": "2022-12",
      "highlights": [
        "Capté nuevos clientes",
        "Fidelicé y retuve clientes antiguos",
        "Resolví incidencias de clientes",
        "Proporcioné soporte tecnológico",
        "Captación de nuevos clientes.",
        "Fidelización y retención de clientes antiguos",
        "Resolución de incidencias de los clientes",
        "Soporte tecnológico y resolución de incidencias."
      ]
    },
    {
      "company": "Empresa Zaidan",
      "position": "Técnico de soporte informático y redes",
      "startDate": "2022-05",
      "endDate": "2022-08",
      "highlights": [
        "Brindé soporte informático",
        "Solucioné problemas de periféricos",
        "Realicé actualizaciones y copias de seguridad",
        "soporte informático.",
        "Solución de problemas de periféricos informáticos.",
        "Actualizaciones y copias de seguridad de los sistemas."
      ]
    }
  ],
  "education": [
    {
      "institution": "Centro de estudios IFP",
      "degree": "Técnico en sistemas Microinformáticos y Redes",
      "startDate": "2017-09",
      "endDate": "2019-07"
    },
    {
      "institution": "Centro de estudios Cámara de Comercio",
      "degree": "Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma",
      "startDate": "2019-09",
      "endDate": "2021-07"
    }
  ],
  "skills": [
    "Java",
    "JavaScript",
    "Desarrollo de aplicaciones móviles",
    "Desarrollo web front-end",
    "Desarrollo web back-end",
    "Bases de datos SQL",
    "Bases de datos MongoDB",
    "Soporte informático y redes",
    "Conocimiento a nivel intermedio del paquete office (word, excel y powerpoint).",
    "Aplicaciones web y Sistemas Linux.",
    "Técnico de soporte informático y redes de datos.",
    "Operador/operadora de tele-asistencia y sistemas.",
    "Lenguajes de programación: Java, JavaScript.",
    "Desarrollar aplicaciones para dispositivos móviles: Android e iOS."
  ],
  "languages": [
    {
      "language": "Castellano",
      "fluency": "Nativo"
    },
    {
      "language": "Inglés",
      "fluency": "Intermediate"
    }
  ],
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    {
      "name": "Contacto",
      "items": [
        {
          "name": "61567861"
        },
        {
          "name": "ifp.jordan.zavaleta@gmail.com"
        },
        {
          "name": "C/Los realejos N°5, 4D"
        }
      ]
    },
    {
      "name": "Más información",
      "items": [
        {
          "name": "Incorporación inmediata."
        },
        {
          "name": "Capacidad de trabajo en equipo."
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          "name": "Disponibilidad total."
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      ]
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  "availability": {
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  "ats": {
    "keywords": [
      "Técnico de Sistemas",
      "Sermicro",
      "Operador Técnico",
      "Empresa Minsait",
      "Empresa Infortel",
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      "Empresa Zaidan",
      "Java",
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      "Aplicaciones web y Sistemas Linux.",
      "Técnico de soporte informático y redes de datos.",
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