JOURDAN ZAVALETA SANDOVAL
Desarrollador de Aplicaciones Multiplataforma y Técnico informático
Desarrollador de Aplicaciones Multiplataforma y Técnico informático con experiencia en soporte técnico, gestión de incidencias y desarrollo de aplicaciones móviles y web. Competente en Java, JavaScript, bases de datos SQL y MongoDB, y manejo de herramientas como Jira y TrueSight. Busco aportar mis habilidades técnicas y de soporte en un entorno dinámico y desafiante.
C/Los realejos N°5, 4D
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Years experience
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Skills
Experiencia Laboral
Técnico de Sistemas
- Optimizé la gestión de dispositivos periféricos, potenciando su rendimiento y funcionalidad notablemente
- Gestioné la herramienta de Ticketing Zoho, acelerando la resolución de incidencias de manera eficiente
- Diseñé y optimicé la distribución de equipos y puestos de trabajo en Plenergy para maximizar la eficiencia operativa
- Supervisé las líneas de todas las estaciones y apoyé a los trabajadores para garantizar un funcionamiento fluido
- Soporte técnico presencial y remoto, identificando y solucionando incidencias de manera eficiente para minimizar interrupciones operativas.
- Creación de correo corporativo de las altas de los trabajadores de las estaciones, con su correspondiente comunicación de las credenciales generadas.
- Maquetado de móviles y tablets dentro del MDM
- Control de líneas telefónicas para Estructura y trabajadores fuera de oficina
- Maquetado de routers con la configuración y preparación de la logista previa para próximas pruebas y aperturas
- centralización de las solicitudes de envio y recogida del material de oficina.
- Actualizaciones y copias de seguridad de los sistemas.
Operador Técnico
- Gestioné incidencias de clientes usando Jira
- Administré el paquete Office para soporte tecnológico
- Monitoreé TrueSight y resolví incidencias técnicas
- Gestión en la herramienta de Ticketing Jira
- Gestión del Paquete office
- Gestión de incidencias de los clientes
- Soporte tecnológico y resolución de incidencias.
- Monitoreo TrueSight y resolución de incidencias.
Operador Técnico
- Gestioné incidencias de clientes usando Jira
- Administré el paquete Office para soporte tecnológico
- Monitoreé TrueSight y resolví incidencias técnicas
- Gestión en la herramienta de Ticketing Jira
- Gestión del Paquete office
- Gestión de incidencias de los clientes
- Soporte tecnológico y resolución de incidencias.
- Monitoreo TrueSight y resolución de incidencias.
Teleoperador
- Capté nuevos clientes
- Fidelicé y retuve clientes antiguos
- Resolví incidencias de clientes
- Proporcioné soporte tecnológico
- Captación de nuevos clientes.
- Fidelización y retención de clientes antiguos
- Resolución de incidencias de los clientes
- Soporte tecnológico y resolución de incidencias.
Técnico de soporte informático y redes
- Brindé soporte informático
- Solucioné problemas de periféricos
- Realicé actualizaciones y copias de seguridad
- soporte informático.
- Solución de problemas de periféricos informáticos.
- Actualizaciones y copias de seguridad de los sistemas.
Habilidades
JavaJavaScriptDesarrollo de aplicaciones móvilesDesarrollo web front-endDesarrollo web back-endBases de datos SQLBases de datos MongoDBSoporte informático y redesConocimiento a nivel intermedio del paquete office (word, excel y powerpoint).Aplicaciones web y Sistemas Linux.Técnico de soporte informático y redes de datos.Operador/operadora de tele-asistencia y sistemas.Lenguajes de programación: Java, JavaScript.Desarrollar aplicaciones para dispositivos móviles: Android e iOS.
Educación
Técnico en sistemas Microinformáticos y Redes
Centro de estudios IFP
Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma
Centro de estudios Cámara de Comercio
Idiomas
Castellano
Nativo
Inglés
Intermedio
Contacto
Más información
Incorporación inmediata.
Capacidad de trabajo en equipo.
Disponibilidad total.