Jessica Koop

Kundenberaterin with experience in complaint handling, customer consultation, and data management. Skilled in advising clients on products and resolving technical issues. Seeking to leverage customer service expertise in a dynamic banking environment.

Friedrichstraße 10, 56575 Weißenthurm
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Languages
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Skills
Berufserfahrung
Kundenberaterin
Sparkasse Westerwald-SiegWissen
Jan 2026 — Heute
  • Selbstständige Bearbeitung und Bearbeitung von Reklamationen, Beschwerden und Kundenanfragen
  • Umfassende Beratung der Kunden über Produkte und Dienstleistungen
  • Aktualisierung und Verwaltung von Kundeninformationen in der Datenbank
  • Beratung und Unterstützung von Kunden bei technischen Fragen und Problemen
Fähigkeiten
Customer ServiceComplaint ResolutionClient ConsultationData ManagementTechnical SupportBanking ProductsCustomer Relationship ManagementCommunicationKundenserviceKundenberatungKontoführung & ZahlungsverkehrBüroorganisation & Kundenkommunikation
Ausbildung
Bankkauffrau
Sparkasse Westerwald-Sieg
Aug 2023 — Jan 2026
Abitur
Westerwald-Gymnasium
Aug 2020 — Mär 2023
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Sehr gute Kenntnisse
Russisch
Sehr gute Kenntnisse
FÜHRERSCHEIN
Klasse B
KONTAKTDATEN
015153797661
Friedrichstraße 10, 56575 Weißenthurm
GEBURTSDATUM
03.07.2004