{
  "$schema": "https://cvjson.com/schema/v1.json",
  "basics": {
    "name": "céline benoist",
    "label": "assistante médico administratif",
    "summary": "En reconversion professionnelle vers le métier d’assistante médico-administrative, je souhaite mettre à profit mon expérience dans la relation client et l'accueil téléphonique pour évoluer dans le secteur médical. Forte d'une expérience d'environ un an en tant que téléconseillère, j'ai développé de solides compétences en accueil, écoute, communication, gestion des demandes et résolution de problèmes. Sérieuse, organisée et à l'écoute, je souhaite aujourd'hui développer mes compétences administratives et médico-administratives afin de contribuer efficacement au bon fonctionnement d'un cabinet médical, d'un établissement de santé ou d'un service administratif.",
    "location": "cormatin 71460"
  },
  "work": [
    {
      "company": "Mini Pouces",
      "position": "Agent d'Accueil et Administratif",
      "startDate": "2026-07-06",
      "endDate": "2026-07-10",
      "highlights": [
        "Manipulation des logiciels Mikado",
        "Gestion du planning de 55 enfants et 20 employés"
      ]
    },
    {
      "company": "Concentrix",
      "position": "Téléconseillère",
      "startDate": "2026-02-01",
      "endDate": "2026-03-01",
      "highlights": [
        "Accueil et prise en charge des demandes des clients",
        "Écoute et identification des besoins",
        "Gestion des appels téléphoniques",
        "Transmission d'informations adaptées",
        "Recherche de solutions et traitement des demandes",
        "Saisie et mise à jour des informations",
        "Respect des procédures"
      ]
    },
    {
      "company": "KONECTA",
      "position": "Téléconseillère",
      "startDate": "2024-04-01",
      "endDate": "2025-04-01",
      "highlights": [
        "Accueil téléphonique et relation avec les usagers",
        "Gestion d'un volume important d'appels",
        "Identification et analyse des demandes",
        "Accompagnement et orientation des interlocuteurs",
        "Gestion des situations parfois complexes",
        "Respect des procédures et consignes",
        "Transmission des informations",
        "Fidélisation et satisfaction des clients"
      ]
    }
  ],
  "skills": [
    "Accueil & communication",
    "Écoute active",
    "Gestion des situations délicates",
    "Discrétion et respect de la confidentialité",
    "Gestion des demandes",
    "empathie"
  ],
  "languages": [
    {
      "language": "Français",
      "fluency": "Intermediate"
    }
  ],
  "certificates": [
    {
      "name": "Certification TOSA Excel",
      "date": "2026-07"
    },
    {
      "name": "Certification CLEA",
      "date": "2026-08"
    }
  ],
  "x-customSections": [
    {
      "name": "Pré-requis",
      "items": [
        {
          "name": "assistante médico-administratif",
          "summary": "GRETA MACON · 2026-10 - 2027-03. Formation préalable pour le poste d'assistante médico-administratif.",
          "date": "2026-10",
          "endDate": "2027-03"
        }
      ]
    }
  ],
  "availability": {
    "status": "open"
  },
  "ats": {
    "keywords": [
      "Agent d'Accueil et Administratif",
      "Mini Pouces",
      "Téléconseillère",
      "Concentrix",
      "KONECTA",
      "Accueil & communication",
      "Écoute active",
      "Gestion des situations délicates",
      "Discrétion et respect de la confidentialité",
      "Gestion des demandes",
      "empathie",
      "Français",
      "assistante médico-administratif",
      "GRETA MACON",
      "Certification TOSA Excel",
      "Certification CLEA",
      "assistante médico administratif"
    ],
    "yearsOfExperience": 2,
    "seniority": "junior"
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    "platform": "freecv.org"
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